Hoe zorgen vakantieaanbieders ervoor dat de online conversie een toevlucht neemt?

Welkom bij een nieuwe editie van ‘Markethings.net recenseert’! Dé column waarin bloggers van Markethings.net hun mening geven over een bepaald fenomeen binnen de wijde wereld van marketing. Elke twee weken verschijnt er een nieuwe ‘Markethings.net recenseert’. Deze week zoom ik in op een door velen geliefd onderwerp: vakanties. Wat zijn […]

Groupon deals

De valkuilen van Groupon – Toch niet zo voordelig?

Een paar weken geleden zat ik met een groep vriendinnen in een restaurant in het centrum van Utrecht. We hadden een goede deal voor een wijn-tapas arrangement binnengesleept via Groupon en laten de hapjes goed smaken. Maar als ik om me heen kijk, is de rest van het restaurant zo […]

Wordt 2018 het jaar van de slimme speakers?

Het is je vast niet ontgaan: in 2017 kende de slimme speaker een wereldwijde opmars. Bedrijven zoals Amazon, Google, Microsoft en Sonos hebben de Amerikaanse consument inmiddels weten te overtuigen van de meerwaarde van home speakers en in 2018 gaat Apple met de HomePod inspelen op deze trend. Eerder schreef […]

kerst gedachte

Kerstcadeaus of kerstgedachte?

    Hoe ironisch is het dat de verjaardag van de meest immaterialistische persoon is uitgegroeid tot de meest materialistische dag van het jaar? De straten van steden zijn al de hele maand sfeervol versierd en ook de winkels zijn helemaal ingericht voor de decembermaand. Velen mensen leven toe naar […]

Klantbinding met de Peak-End Rule

Wanneer je mij vraagt naar een vliegreis, restaurantbezoek of ervaring in een winkel van een aantal maanden geleden, kan ik niet de hele ervaring van het begin tot eind herinneren. Wat ik wel nog weet, is dat de reis met de ene airline veel prettiger was dan met de andere. […]

Webwinkels’ communicatie in aanloop naar Sinterklaas: Over- of underpromising?

Veel Nederlanders kopen (online) cadeaus in aanloop naar Sinterklaas en de feestdagen in december. Echter, de laatste tijd komt veelvuldig in het nieuws dat bestelde pakketjes en cadeautjes niet op tijd binnen komen. Mijn laatste twee online aankopen deden er ook veel langer over dan de afgesproken 1 werkdag levertijd […]

Koopjesjagers verzamelt u: Black Friday in Nederland

Rijen dik om vier uur s’nachts voor de deur van een warenhuis wachten, klaar om toe te slaan. Hysterische taferelen en klanten die vechten voor de beste koopjes. Dat is waar ik aan denk als ik de term ‘Black Friday’ hoor. En vandaag is het zo ver: Black Friday is […]