Door te sturen op klantbeleving wordt de klant koning

Een veel gehoorde uitspraak binnen marketing is: ‘de klant is koning’. De vraag is echter hoe je als bedrijf de klant écht centraal stelt en hoe je kan verbeteren op basis van de klantbeleving? In deze blog vind je het antwoord! Klantervaringen worden belangrijker Het wordt steeds moeilijker om als […]