Tweet van de week: Hoe belangrijk is online marketing?

Door Ruben Teunissen (@rpg_teunissen)

Deze week is een tweet van Marco Derksen geselecteerd. Deze persoon is naast actief twitteraar, oprichter van het succesvolle blog Marketingfacts.nl. Eén tweet weidde hij aan een poster van Loesje. Deze meisjesnaam staat voor een fictief meisje dat posters met kritische en of humoristische teksten ophangt. Loesje bestaat sinds het jaar 1983 en is van oorsprong Arnhems.

Loesje Poster Wat zal degene die het eerst internet had eenzaam zijn geweest

Poster van Loesje over de eerste internetgebruiker

De tekst die op de poster (zie hiernaast) geschreven staat, heeft natuurlijk te maken met het internet en de opkomst daarvan. Uiteraard is het door Loesje humoristisch bedoeld. Al zegt de spreuk natuurlijk ook iets over de mate van belangrijkheid van het internet heden ten dage. Het is simpelweg niet meer weg te denken uit het dagelijks leven.

Ook het gebruik van het internet bij de marketing van producten en diensten is volgens diverse deskundigen zeer belangrijk. Dit blijkt bijvoorbeeld uit de opkomst van online marketing. De grote groep mensen die, sinds de eerste persoon op het internet, is toegestroomd maakt het internet een interessante omgeving voor bedrijven en marketeers. Wat is jouw mening over het belang van het internet bij de marketing van producten? En dan in het bijzonder het belang van online marketing?

Wat vind jij van online marketing?

  • Kunnen bedrijven tegenwoordig nog zonder online marketing?
  • Wordt het belang van online marketing overdreven?
  • Hoe zou jij als medewerker van een bedrijf de kansen van het internet benutten?

Laat jouw mening horen bij de reacties of deel deze blog middels de buttons hieronder.


Auteur: Ruben Teunissen

Tweet van de week: De de-marketing van Ajax

Deze tweet van @Ajaxlife illustreert misschien nog wel het beste de huidige situatie bij Ajax. Bij de Amsterdamse club is onrust eerder regel dan uitzondering en ook nu weer spreekt men van een ‘crisissituatie’. Zat er in de voorgaande crises nog een zeker patroon (bij uitblijvende resultaten op korte termijn werden tal van trainers de laan uitgestuurd), ditmaal wordt ingezet op een veel grotere koerswijziging. En door niemand minder dan Ajax’ grootste clubicoon hemzelf: Johan Cruijff.

Georganiseerde chaos

Omdat de landstitel al 7 jaar uitblijft en Ajax in Europa ook al tijden geen serieuze tegenstand meer kan bieden, is het de hoogste tijd voor veranderingen. En als Cruijff het doet, zijn die veranderingen rigoureus. Waar hij 3 jaar geleden nog werd tegengehouden door Marco van Basten, heeft de legendarische nummer 14 nu in samenwerking met onder meer diezelfde ‘San Marco’ en andere oud-topvoetballers Frank Rijkaard, Dennis Bergkamp en Wim Jonk een technisch beleidsplan geschreven. “Op weg naar een georganiseerde chaos, op weg naar succes” (zie hier) moet van zijn oude liefde weer de topclub van weleer maken. Want wie verlangt nu niet terug naar die ‘Amsterdamse bluf’ uit de gouden jaren ’70 en ’90?

Tegenstrijdige belangen

Nou.. zo vanzelfsprekend is dat niet hier in Nederland. Je hebt het vast zelf ook al ondervonden: je bent vóór of tégen Ajax. Maar dat zich zelfs binnen de eigen geledingen tegenstanders bevinden, had ik niet voor mogelijk gehouden. Veruit de bekendste en meest besproken verpersoonlijking van deze stroming is algemeen directeur Rik van den Boog. Waar hij eerder als grootaandeelhouder medeverantwoordelijk was voor het faillissement van The Entertainment Group, beleeft hij nu in de ArenA op zijn zachtst gezegd ook niet de meest gelukkige tijd van z’n carrière. Maar is dit sneu voor hem of, om in zijn termen te blijven spreken, “gaat het om Ajax”?

Ordinair

Waar zowel kamp-Cruijff als -van den Boog deze politiek correcte uitspraak naar de buitenwereld toe onderschrijven, is de persoonlijke vete inmiddels uitgelopen op een ordinair mediagevecht. Er wordt over en weer beschuldigd, waarbij niet te volgen is wat nu wel of niet waar is (zie tweet). Voor- en tegenstanders, mensen binnen en buiten de club, echte en minder echte Ajacieden. Iedereen is enkel bezig om zijn eigen persoon te redden en stelt daarbij het belang van de club verre van centraal. Van zelfmarketing hebben de heren wel kaas gegeten, maar de marketing van Ajax staat even op een lager pitje. Sterker nog; het imago van de club lijdt hier natuurlijk alleen maar onder. Het Ajax-aandeel wankelt en zelfs de Vereniging van Effectenbezitters (VEB) gaat zich er al mee bemoeien. Ze eisen duidelijkheid op zeer korte termijn. Maar of die er gaat komen? In ieder geval niet zo lang de ego’s het winnen van clubliefde….

         


Tweet van de Week: NS Communicatie

De tweet van de week van vorige week had, toepasselijk, enige vertraging opgelopen. De tweet van de week was afkomstig van NS Miscommunicatie (@NSCommunicatie), de “stiekem niet echte” Twitteraccount van de Afdeling Communicatie en Persvoorliegen van de Nederlandse Spoorwegen.

NS Miscommunicatie

Sinds 1 februari 2011 overlaad de Twitteraccount van NS Communicatie het wereldwijde web met tweets die op een humoristische manier de werkwijze en het functioneren van de NS becommentariëren. Er zijn inmiddels 180 tweets geplaatst en de account telt bijna 9.500 volgers. De tweet van afgelopen zondag refereert duidelijk zowel aan de zomertijd, als aan de alom bekende vertraging. Op een grappige wijze worden beide gecombineerd, wat eindigt in het 45 minuten voorlopen op het spoorboekje.

Reactie van NS op de nep account

Rob Hageman, wel een echte woordvoerder van de NS, zegt teleurgesteld over deze Twitteraccount: “Het ligt in de aard van de spoorwegen dat wanneer alles goed loopt dat totaal niet wordt opgemerkt”. Hij toont echter ook begrip: “Tussen de verwachting en de realiteit ontstaat het cynisme dat je terugziet in NS Miscommunicatie. We begrijpen dat de tweets van NS Miscommunicatie daarom ook resoneren bij reizigers”. Tenslotte wijst hij graag op de officiële Twitteraccount van de NS, namelijk @NS_online. Via dat kanaal zegt de NS open te staan voor opmerkingen, feedback en suggesties. 

Wat vind jij van deze Twitteraccount? Zie je de humor ervan in of juist niet? Wat vind je van de reactie van de NS? Hadden ze harder moeten optreden of juist niet?  Ik hoor het graag!

Tweet van de Week: Molblog

De week is weer bijna ten einde en dus is het weer tijd voor de Tweet van de Week. De tweet van deze week is afkomstig van @Molblog, de Twitteraccount van het weblog van Tijdschrift voor Marketing.

 

De banner (http://bit.ly/eYHEXL) laat een nieuwsbericht zien van Nu.nl over de revolutie in Libië. De zoon van Khadaffi ontkent hierin dat er luchtaanvallen zijn, maar de banner van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport doet anders vermoeden.

De wijze waarop dergelijke banners of advertenties worden geplaatst, heeft natuurlijk met relevante kernwoorden te maken binnen het bericht. Zo wordt bij het gebruik van het woord luchtaanvallen een koppeling gemaakt met het Ministerie van VWS. Geen verrassende combinatie. Echter is er in dit geval niet de juiste koppeling gemaakt.

Toeval?

Nu is het bovenstaande voorbeeld nog niet zo’n groot probleem. Erger wordt het wanneer Nikon en jongekinderen.nl zichzelf ‘associëren’ met het maken van kinderporno (http://twitpic.com/3fzyg7). Of het toeval is dat beide blunders afkomstig zijn van Nu.nl is niet bekend, maar het maakt duidelijk dat de functies die nu worden gebruikt moeten worden aangepast.

Wat te doen

Woorden als vader, kinderen, vriendjes en afbeeldingen lijken me van toepassing en bieden een perfecte mogelijkheid om te koppelen met de advertentie van jongegezinnen.nl en Nikon. Maar zodra woorden als justitie, politie, rechtbank, kinderporno en misbruikt in hetzelfde bericht verschijnen moet worden afgezien van de plaatsing en koppeling. Het moet verschrikkelijk zijn voor Nikon en jongegezinnen.nl om gekoppeld te worden aan kinderporno, dit zou te alle tijde voorkomen moeten worden.

Tweet van de week: “ASN-Zeehondje Morgen”

Geschreven door Ruben Teunissen

Het is weer tijd voor de tweet van de week. De aandacht werd ditmaal getrokken door een tweet van ASN Bank over een aandoenlijk zeehondje. ASN Bank is naar eigen zeggen de grootste duurzame bank van Nederland. Klanten die bankieren bij deze bank, kunnen erop vertrouwen dat hun geld op duurzame wijze wordt belegd en geïnvesteerd. Het aandoenlijke zeehondje genaamd “ASN-zeehondje Morgen” is één van deze investeringen. In samenwerking met Ecomare (opvangcentrum voor zeehonden op Texel) is de ASN Bank erin geslaagd om het zeehondje te laten aansterken.

Tweet van de week zeehondje Morgen

Tweet van de week zeehondje Morgen

ASN-zeehondje Morgen losgelaten in de Waddenzee
Aan het begin van deze week was het in december 2010 op het strand aangespoelde zeehondje er klaar voor om losgelaten te worden. Het mag dan ook geen verrassing heten dat “ASN-zeehondje Morgen” op donderdag 17 februari het ruime sop van de Waddenzee heeft gekozen. Inmiddels zwemt “ASN-zeehondje Morgen” weer vrolijk rond in het water der vrijheid.

Prijsvraag ASN-zeehondje
Het loslaten van Morgen zorgde ervoor dat de prijsvraag, waarbij klanten van de ASN-bank in levende lijve aanwezig zouden kunnen zijn bij zijn uitzetten, niet in dezelfde vorm door kon gaan. Inmiddels kun je door het spelen van een korte quiz een meet-en-greet winnen met een ander ASN-zeehondje welke in april van dit jaar zal worden uitgezet.

Wat vind jij? Laat jouw mening horen! Of reageer op de scenario’s.

Scenario 1: Goed initiatief

Het is prima dat een bank zich op zo'n manier inzet voor de natuur en het dierenwelzijn. Het breed uitmeten van dit nieuws op de website en het delen van deze informatie via Twitter laten zien dat men betrokken is. Duurzaam bankieren heeft de toekomst!

Scenario 2: Slecht initiatief

Een zeehondje wordt misbruikt voor de marketing van een duurzame bank. Dit blijkt al uit het omdopen van het zeehondje in ASN-zeehondje Morgen. Ook de prijsvraag waarbij je een meet-en-greet kon winnen met Morgen impliceert dit.

Tweet van de Week: Social Media

Geschreven door Ruben Teunissen

Omdat de tweede volledige week van 2011 alweer bijna ten einde is, is het ook weer tijd voor een “Tweet van de week”. De gelukkige winnaar is ditmaal Marco Derksen (@marketingfacts), die onder andere bekend is als de oprichter van het succesvolle marketingblog Marketingfacts.nl. In zijn Tweet (zie hieronder) verwijst hij met een link naar de website van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS).

Tweet van de Week

Tweet van de Week

Gebruik social media Nederlandse jongeren
Het CBS heeft afgelopen maandag namelijk in een persbericht getiteld: ‘Nederlandse jongeren zeer actief op sociale netwerken’ de bevinding gedaan dat Nederlandse jongeren in de Europese Unie voorop lopen bij het gebruik van social media. Maarliefst 91% van de jongere internetters (16 tot 25 jaar) in ons koude kikkerlandje was in 2010 actief op social media, waaronder Hyves, Twitter en Facebook. Alleen Polen scoort met 94% beter dan de Nederlandse jongeren.

Interessant voor marketeers
Plaatsen waar veel consumenten samenkomen zijn uiteraard zeer interessant voor marketeers. Dat blijkt bijvoorbeeld uit het feit dat er momenteel al commerciële boodschappen te vinden zijn op social media platforms. Zo hebben bedrijven onder andere de mogelijkheid om te adverteren op Twitter, LinkedIn en Hyves.

Stelling
De één vindt het gebruik van social media om commerciële boodschappen over te brengen not done, terwijl anderen juist gretig gebruik maken van deze nieuwe mogelijkheid om de consument te bereiken. Wat vind jij?

Mogen marketeers social media inzetten voor het brengen van commerciële boodschappen?

Tweet van de Week: Dmitry Medvedev

De tweet van de week in de eerste week van 2011 zou natuurlijk een algemene Nieuwjaarsgroet van een belangrijk persoon kunnen zijn. Maar interessanter wordt het als de Russische president Medvedev, Arnold Schwarzenegger een goede toekomst wenst:

medvedev

Voor iedereen die het nieuws is ontgaan: the Governator is geen Governator meer. Na bijna 8 jaar gouverneur van Californie geweest te zijn zit de termijn van voormalig acteur en bodybuilder er op. Lees hier mee over de bijzondere carrière van Arnie.

Bijzonder aan deze tweet is natuurlijk dat hij afkomstig is van Medvedev die president van Rusland is; terwijl Rusland en Amerika nog niet zo heel erg lang geleden gezworen vijanden waren…

De tweet komt bijzonder vriendschappelijk over, en de Terminator maakt het helemaal sappig met zijn reactie waarin hij de Russische president publiekelijk uitnodigt om mee te gaan skiën!

Arnold Schwarzenegger

Tweet van de week: Marco Borsato

Deze week heeft Marco Borsato de Tweet van de week geschreven. Deze bekende zanger is al enige tijd actief op de diverse social media en houdt hiermee zijn fans op de hoogte van zijn leven en carrière. Een voorbeeld voor menig bekend Nederlander. Deze man werd vorig jaar namelijk uitgeroepen tot Twitteraar van het jaar!

borsato

Vorig jaar was ik Twitteraar van het jaar, Op wie stemmen jullie dit jaar? http://twitteraarvanhetjaar.nl/ 2:17 AM Dec 29th via Osfoora HD

Marco Borsato heeft meer dan 77.000 followers en tweet over zijn leven, carrière en het goede doel. Daarnaast laat hij zijn mening horen over diverse programma’s, gebeurtenissen en mensen. Dit alles doet hij op een positieve manier. Misschien heeft dit er wel voor gezorgd dat de meeste stemmen naar hem toe gingen.

Maar wie wordt de Twitteraar van 2010? Wie vinden jullie dat deze prijs verdiend? En waarom?

Tweet van de Week: Richard Branson

De tweet van de week komt deze week van de alom bekende zakenman, oprichter en CEO van Virgin Group: Sir Richard Charles Nicholas Branson (@richardbranson). De ongelooflijke lijst van bedrijven binnen de Virgin Group (voor een volledige lijst zie: virgin.com/company) groeit ieder jaar. Virgin heeft op dit moment meer dan 300 merkdragende bedrijven wereldwijd, biedt een arbeidsplaats aan ongeveer 50.000 werknemers en is actief in 30 landen. De totale inkomsten in 2009 ruim 11.5 miljard pond.

Opvallend aan Virgin is ook de verscheidenheid in de bedrijven onder de Virgin Group is speciaal. Dat Virgin met succes zo’n diversiteit aan bedrijven kan runnen is onder andere te danken aan: de kracht van de merknaam, Richard Branson’s reputatie, onovertrefbaar netwerk van vrienden, contacten en partners en het denken in termen als familie in plaats van hiërarchie.

Door middel van onderstaande video, de kerst- en nieuwjaarsgroet van Richard Branson, wensen wij iedereen fijne feestdagen!

Leuk weetje: Richard Branson is de kwaadste niet. Op 20 januari 2009 mochten twee Nederlandse studenten in zijn privejet mee naar de inauguratie van president Barack Obama, na een simpel smsje. Ze mochten ook mee terug naar Engeland. Vanaf daar moesten ze hun ticket wel weer zelf betalen. Ik zou er voor tekenen!

https://tribalhome.net/owa/

Tweet van de week: Humberto Tan

Humberto Tan , eigenlijk Humberto Tan-A-Kiam, bekend van ondermeer  (in het verleden) Studio Sport, RTL Boulevard, Radio 538 en tegenwoordig BNR Nieuwsradio is ook actief op twitter. Onder zijn nickname @HumbertoTan verspreidt hij dagelijks nieuwtjes en opinies die zijn ‘followers’ uitnodigen tot reacties en het aangaan van discussies.

Afgelopen woensdag (8 dec.) postte hij de voor week 49 symboliserende tweet:

Hij doelde hiermee op de enkele tientallen boswachters die, die dag op het Plein in Den Haag uit de kleren gingen als protest tegen bezuinigingen op het natuurbeleid. (nieuwsbericht) Maar waar hij natuurlijk óók op doelde en wat de gemoederen de laatste weken in Nederland al bleef bezighouden, was de staking bij TNT post. Na eerder al twee dagen het werk te hebben neergelegd, staakten de ‘oranje postbodes’ deze week drie dagen (wo t/m vr, red.). Ze zien dit als laatste middel om hun doel te bereiken: het verminderen van de aangekondigde 3.100 gedwongen ontslagen bij het postorderbedrijf.

Zo komisch als de tweet van Tan is, waarbij hij zichzelf cynisch en hardop vraagt wat we ervan zullen merken als de boswachters staken, zo ernstig zijn de oorzaak en het gevolg van de stakingen bij TNT.

Wat denk je van de duizenden mensen die dag en nacht rondlopen met de gedachte vandaag of morgen hun baan kwijt te kunnen zijn, of alle bedrijven, instanties en consumenten die afhankelijk zijn van het postorderbedrijf? Of nouja, afhankelijk… steeds meer geluiden van overstappende klanten doen de rondte. Hoe zit dat bij jullie? Ben je bang om je baan te verliezen? Stap je over naar een ander postorderbedrijf vanwege deze stakingen? Of heb je er alle begrip voor en vind je het ook zo’n tragedie wat zich bij dit koninklijke en oerhollandse bedrijf afspeelt?

Laat je mening horen!