BlogMarkethings.net informeertOverig

Volkswagen: Das auto!?

Das auto- is even das auto niet meer. Sinds de mysterieuze praktijken in de VS aan de kaak werden gesteld is het damage control voor het grootse Volkswagen. De aandeelprijs van VW verloor bijna 35 procent, er worden miljoenen auto’s teruggeroepen en er hangt een miljardenclaim vanuit de VS in de lucht. Daarnaast heeft de Duitse overheid een ultimatum gesteld: voor 7 oktober moet het automerk de waarheidsgetrouwe uitstoot vermelden bij de verschillende modellen. Nu strekt dit probleem, dat van oorsprong zo klein lijkt, nog veel en veel verder…

Das auto, das marke

Het schandaal strekt namelijk niet alleen tot de grenzen van het merk Volkswagen. Het merk staat al jaren symbool voor Duitse ambacht en is sterk verweven met de overheid. Het conglomeraat is al jaren het oogappeltje van Bondskanselier Merkel, die eveneens twee leden van haar overheid in de supervisory board van VW heeft geposeerd. Dat is niet verwonderlijk, want het automerk creëert 1 op de 7 (!!) banen in Duitsland.

L’histoire se répète

Dan is de prangende vraag op dit moment, wat nu?! De geschiedenis leert: ben open en eerlijk en neem een voorbeeld aan Siemens, die vergelijkbare problemen gekend heeft in het verleden. Het kan bijna niet anders dan dat het gesjoemel met de software bekend was intern en misschien wel net zo geaccepteerd in de auto-industrie als corruptie bij de FIFA; de toekomst zal het leren. Hoe kan VW open en eerlijk zijn op dit moment? Naast press releases die op dit moment de deur uitvliegen en communicatie via de traditionele kanalen, kan VW een groot voordeel halen uit social media. Door direct in contact te komen met de gedupeerde, komt de boodschap ook écht terecht bij een luisterend oor. Helemaal omdat automerken vaak een sterke binding hebben met de consument, ligt hier een grote mogelijkheid voor het merk.

Maar één ding is in ieder geval duidelijk, das auto, is (zeker voor even) das auto niet meer. En, dit is misschien ook niet zo handig 😉

 

The following two tabs change content below.

Bart Hendriks

Laatste berichten van Bart Hendriks (toon alles)

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.